Comprueba que el software del equipo de computo este actualizado

Es de suma importancia, que el software instalado en nuestros equipos de computo se presente en su versión mas actual, pues de esta forma podemos obtener diversas ventajas, como lo son:

Nuevas herramientas en el software

Corrección de errores en el software

Mejor fluidez en el uso del software

Nuevo diseño del software

Mejora de herramientas del software

Estas, entre otras mas, son algunas de las ventajas que podemos encontrar al mantener actualizado el software de nuestro equipo de computo.

Muchas veces se piensa que con "Actualizar Software", no se involucra mas allá de instalar las versiones mas actuales de nuestras aplicaciones instaladas, y esto es un completo error. Es muy importante estar al pendiente de las versiones de nuestro software de sistema, pues estas podrían servirnos de mucho especialmente en la corrección de errores.

Así mismo, es importante mantener actualizados los drivers o controladores de nuestro equipo de computo y dispositivos periféricos, pues muchas veces la falta de actualización en estos puede marcarnos error en el uso del equipo o de los dispositivos periféricos.

Podemos encontrar herramientas del mismo Sistema Operativo que nos ayudaran a tener actualizados nuestros drivers, en Windows, por ejemplo, esta incluida la herramienta de "Windows UpDate" que nos ayudara a mantener la versión mas actual de drivers instalada en nuestro equipo. 

En cuanto a la actualización de nuestro Software de Sistema o Software de Aplicación encontramos varias opciones. La mas conveniente entre estas es entrar directamente a la pagina oficial del software y revisar si existe alguna actualización disponible o si es que contamos con la versión mas actual. En ocasiones, al ejecutar y hacer el uso del software este mismo nos avisara si existe alguna versión del mismo software que podamos instalar.

¿Cómo se sabe si un equipo está actualizado?

 Un equipo está actualizado cuando se han instalado las últimas actualizaciones para Windows y los programas. Para buscar actualizaciones de Windows, siga estos pasos:

1.-Para abrir Windows Update, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.

2.-En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones y espere mientras Windows busca las actualizaciones más recientes para el equipo.

3.-Si se encuentra alguna actualización, haga clic en Instalar actualizaciones.

Verá tanto actualizaciones importantes como opcionales. Si no ve el botón Instalar actualizaciones cuando solamente hay actualizaciones opcionales, haga clic en Actualizaciones opcionales disponibles, elija las que desea y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Nota:Si hay disponibles varios paquetes de idioma, instale solamente los idiomas que use.

Las actualizaciones importantes ayudan a mejorar la seguridad de Windows y de su equipo, y deben instalarse. Las actualizaciones opcionales son controladores de dispositivo actualizados o actualizaciones de programas que no son fundamentales para el funcionamiento. Puede instalar los controladores opcionales si agregan características (como idiomas adicionales) o si tiene problemas con un dispositivo o un programa concreto. Para obtener más información acerca de las actualizaciones de seguridad, consulte Obtener actualizaciones de seguridad para Windows.

Para buscar actualizaciones para otros programas de software y dispositivos que no aparecen en Windows Update, visite el sitio web del fabricante o del editor.

Sugerencias:

A continuación se explica cómo obtener actualizaciones para Windows y otros programas de Microsoft al mismo tiempo, incluidas las actualizaciones para Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint y otros), así como para nuevo software de Microsoft. En el panel izquierdo de Windows Update, haga clic en Cambiar configuración. A continuación, en la sección Microsoft Update, active la casilla Ofrecer actualizaciones de productos de Microsoft y comprobar si hay nuevo software opcional de Microsoft al actualizar Windows. Si ya usa Microsoft Update, que funciona con la actualización automática de Windows, Windows Update se abrirá automáticamente y mostrará el estado de las actualizaciones.

 

Algunos programas, como programas antivirus o de supervisión de spyware, proporcionan un vínculo para buscar actualizaciones desde el programa o disponen de servicios de suscripción que pueden enviarle una notificación cuando haya nuevas actualizaciones disponibles Es recomendable buscar actualizaciones para los programas relativos a la seguridad primero y, después, para los programas o los dispositivos que más use. Si usa Windows Defender, consulte Mantener las definiciones de Windows Defender actualizadas para obtener más información.

Actualizar el software antivirus

El software antivirus debe actualizarse regularmente para que siga siendo efectivo contra los nuevos virus. La mayoría de los programas antivirus están diseñados para actualizarse automáticamente pero también puede actualizarlos manualmente.

Windows no incluye un software antivirus, pero con frecuencia puede detectar y supervisar el software antivirus instalado por el usuario o el fabricante del equipo. El estado del software antivirus normalmente se muestra en el Centro de actividades.

Para abrir el Centro de actividades, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control y, por último, en Sistema y seguridad haga clic en Revisar el estado del equipo.

Haga clic en el botón de flecha Imagen del botón de flecha situado junto a Seguridad para expandir la sección.

Si Windows puede detectar el software antivirus, éste figurará en Protección antivirus.

Haga clic en Actualizar ahora.

Nota:

La opción Actualizar ahora sólo aparece si Windows detecta que el software antivirus no está actualizado. No todos los antivirus notifican su estado a Windows.

Si el software antivirus no aparece en el Centro de actividades, visite la sección de descargas del sitio web del proveedor de software antivirus. Busque la actualización correspondiente a la versión del software y del sistema operativo, e instálela. Para obtener más información, consulte la ayuda del software antivirus.

La mayor parte de las actualizaciones del software antivirus son gratuitas, pero algunos proveedores cobran una pequeña cuota por ellas. Si usa una versión antigua del software, también es posible que tenga que pagar por actualizarlo a una versión más reciente para continuar recibiendo las actualizaciones.

Soluciona dificultades presentadas en equipos de computo de hardware y de software

  SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL HADWARE

Las soluciones son las siguientes:
1.- las memorias estan sucias(para eso hay que probarlas en otra pc que utilice el mismo tipo de ram) si en caso no funciona la ram en la otra pc entonces significa que no sirven y se debera comprar otra del mismo tipo.
2.-la otra seria checar el microprocesador igual en otra pc (al igual como lo explique con las ram).
3.- el otro problema puede ser la tarjeta de video (tambien tendras que checarla en otra pc).
4.- ah tambien pudiera ser la pila de tarjeta madre que ya no funcione si ese fuera el caso tendrias que comprar una en una tienda exclusiva donde vendan circuitos electricos ah paro para que no te den gato por liebre lleva la pila para que lo enseñes (nota: nunca te atrevas a comprar la pila con los falluqueros por que no son las misma).
5.- si de plano sigue el problema y ya checastes en otra pc todo lo anterior entonces el problema es la trajeta madre y tendras que comprar una pero de acuerdo a las caracteristicas del microprocesador,las ram que tu pc tenga(eso te lo digo para que no gastes de mas.) espero y les sirva este aporte. 



                  SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL SOFTWARE 

Su software, ya sea un navegador de Internet o una base de datos de donantes, puede desempeñar un papel fundamental en sus tareas cotidianas como organización sin fines de lucro. Por esta razón, cuando comienzan a surgir problemas de software tales como caídas inexplicables del sistema y extraños mensajes de error, la jornada laboral puede convertirse en una silenciosa (o no tan silenciosa) inactividad.

Si los problemas de software lo agobian, se verá tentado a llamar al personal oficial de soporte técnico del producto pero las llamadas al centro de ayuda pueden tomar mucho tiempo y en algunos casos, ser bastante costosas, por lo que no siempre son la mejor opción de primera instancia. Afortunadamente existen varios pasos básicos que puede seguir para solucionar problemas de software por sí mismo o al menos para limitar sus efectos. La próxima vez que una aplicación funcione deficientemente, siga estos consejos en el orden en que se presentan. Recuerde documentar cuidadosamente los pasos que siga, así, cuando sea inevitable llamar al soporte técnico, al menos sabrá de lo que no está causando el problema.

1. Libere memoria RAM cerrando otros programas abiertos.

Todo software instalado en su computadora necesita Memoria de Acceso Aleatorio [Random Access Memory, RAM] para funcionar. Mientras más programas se estén ejecutando simultáneamente en su computadora, más RAM consumirá. En consecuencia, si un programa determinado no se carga o funciona lentamente, el primer paso que debe seguir es cerrar todas las demás aplicaciones abiertas. Esto puede ser especialmente importante si su organización, no lucrativa, emplea computadoras antiguas que no tienen mucha RAM. Si quiere averiguar cuáles son las aplicaciones que están abiertas y están utilizando la mayor parte de la RAM de su computadora, los sistemas operativos Windows y Macintosh (OS) cuentan con herramientas que muestran esa información.

Para revisar las estadísticas de uso de RAM en Windows:

· Presione Ctrl+Alt+Supr.

· De clic en la opción Administrador de tareas.

· En la ventana que aparece, haga clic en la ficha Procesos.

· Luego haga clic en el elemento del menú "Uso de memoria", que ordena todas las aplicaciones abiertas de acuerdo con la cantidad de RAM que están usando.

· Para cerrar un proceso o aplicación de clic en el botón “Terminar proceso”, pero antes le recomendamos que busque en la Web el nombre del proceso o aplicación, a fin de no detener accidentalmente un proceso o programa que sea necesario para el funcionamiento del sistema.

El sistema operativo Mac OS X muestra información sobre el uso de RAM mediante una herramienta denominada Visor de procesos

· Acceder a Finder.

· Seleccionar Aplicaciones.

· Seleccionar Utilidades.

· Una vez que se haya iniciado el Visor de procesos, ordene los programas según el uso de RAM haciendo clic en la ficha Memoria real.

· Cerrara los procesos o aplicaciones necesarios.

2. Reinicie el software.

Si ha cerrado todas las aplicaciones en su computadora y el software aún funciona lentamente, el sistema se cae o muestra mensajes de error, intente cerrar el programa problemático y simplemente póngalo de nuevo en marcha. Algunas veces los problemas de software radican en un conflicto con otros programas o simplemente tienen dificultades para abrirse; a menudo reiniciar el software resuelve el problema.

3. Apague y reinicie su computadora.

En algunas ocasiones, una falla en el sistema operativo o un contratiempo con el hardware pueden causar problemas de software. Si el reinicio de la aplicación en curso no resuelve el problema, pruebe reiniciando su computadora. Una vez restablecido totalmente su funcionamiento, vuelva a abrir la aplicación y compruebe si el problema se ha resuelto.

4. Use Internet para encontrar ayuda.

Sea cual sea el software que no funciona bien o el problema específico que encuentre, es posible que le haya pasado a alguien más. Si los problemas no pertenecen a un software hecho a la medida, tiene buenas probabilidades de encontrar ayuda en Internet. Al buscar soluciones en línea a través de Google u otro motor de búsqueda, incluya la información más importante: el nombre del programa, el tipo de problema y las circunstancias bajo las cuales ocurrió. Si el programa muestra un mensaje de error específico, escríbalo en la casilla del buscador junto con el nombre de la aplicación. Aunque usar un motor de búsqueda puede ser una forma rápida de encontrar información acerca de mensajes de error o problemas de software muy específicos, eche un vistazo al sitio del fabricante para obtener consejos de resolución de problemas más generales. Gran parte de los principales fabricantes de software proporcionan alguna forma de ayuda específica para el producto en sus páginas Web oficiales, como listas de preguntas frecuentes, documentación del producto o foros de discusión en los que los usuarios pueden intercambiar consejos. También puede encontrar soluciones a sus problemas de software en cualquiera de las numerosas páginas Web dedicadas a proporcionar ayuda técnica.

5. Deshaga cualquier cambio reciente de hardware o software.

Como se ha mencionado, algunos problemas provienen de conflictos con otro software. Por ejemplo, como se establece en el artículo de información tecnológica de Johns Hopkins Institutions, el antivirus Symantec Norton puede entrar en conflicto con otros productos antivirus competidores. De este modo, si uno de sus empleados ha instalado otro programa antivirus y Norton Antivirus ya no funciona correctamente, desinstalar el otro antivirus puede resolver su problema perfectamente. Si está solucionando problemas en la computadora de uno de sus empleados y sospecha que ha modificado alguna de las configuraciones del sistema operativo, es posible que inadvertidamente haya hecho cambios que estén causando sus problemas actuales. Por ejemplo, el Menú de inicio de Windows XP contiene una opción denominada "Configurar acceso y programas predeterminados", la cual permite deshabilitar el acceso a determinadas aplicaciones. Si el usuario accidentalmente quita la marca en la casilla junto a un programa, ésta puede ser la razón de que no pueda ejecutarse. Pregunte al usuario si ha cambiado recientemente alguna de las configuraciones de su computadora; si puede recordar los cambios que ha hecho, deshágalos y trate de iniciar el software otra vez. De la misma manera, los problemas de software algunas veces pueden ser causados por periféricos nuevos o mal configurados, incluyendo escáneres e impresoras. Si ha conectado recientemente algún hardware nuevo a una de las computadoras de su organización, trate de desconectarlo y vea si eso corrige el problema de software.

6. Desinstale el software y vuelva a instalarlo.

A veces un software no funcionará correctamente porque se han sacado o borrado archivos críticos para la aplicación. Por ejemplo, muchas de las aplicaciones de Windows usan archivos del tipo Biblioteca de enlace dinámico [Dynamic Link Library, DLL] para realizar determinadas tareas. Muy a menudo, varias aplicaciones necesitan el mismo archivo DLL para operar correctamente, por lo tanto si usted ha eliminado recientemente algún programa de su computadora junto con todos sus archivos DLL, otra aplicación puede volverse inestable o no funcional. Un paso que usted puede seguir para asegurarse de que el software problemático tiene todos los archivos que necesita es desinstalarlo completamente y volver a instalarlo en su computadora. Incluso si eliminó el programa utilizando el desinstalador incorporado (si lo tiene), es recomendable revisar la carpeta Archivos de programa de su disco duro, normalmente ubicada en la unidad de disco C, para buscar y borrar cualquier archivo que haya quedado del programa. Después, compruebe si se encuentra disponible alguna versión nueva del programa (el vendedor o desarrollador del programa puede haber incorporado correcciones que se relacionen con su problema). Descargue e instale la versión nueva si está disponible. En caso contrario, busque el CD de instalación o descargue la versión más actualizada del software y repita el proceso de instalación.

7. Busque parches para el software.

Aunque algunos proveedores de software corrigen los problemas principales de sus productos lanzando versiones completamente nuevas, otros pueden reparar los errores menores a través de parches, actualizaciones pequeñas del software que solucionan problemas detectados por desarrolladores o usuarios. Aun cuando esté seguro de que instaló la versión más actualizada del software, sería recomendable visitar la página Web del fabricante o desarrollador para saber si hay nuevas actualizaciones, ya que el proveedor podría haber decidido corregir rápidamente un problema recién descubierto por medio de un parche en lugar de una nueva versión.

8. Escanee para detectar virus y malware.

Los virus, spyware y otras formas de software maligno (conocido comúnmente como malware) no sólo pueden comprometer la privacidad de su organización sin fines de lucro, sino también provocar que otras aplicaciones de su computadora, especialmente navegadores Web y clientes de correo electrónico, se bloqueen, se caigan o dejen de trabajar completamente. Si estos ocho consejos no le han ayudado a resolver su problema de software, es posible que necesite escanear su computadora utilizando tanto aplicaciones antivirus como antimalware, programas diseñados para encontrar y destruir virus y malware. Al ejecutar uno de estos programas, es una buena idea utilizar el modo de búsqueda más completo que esté disponible. Recuerde también que debe apagar y reiniciar su computadora si el programa antivirus o antimalware encuentra y elimina amenazas de la computadora. Para obtener más información sobre cómo deshacerse de virus y malware, incluyendo consejos sobre aplicaciones antivirus y antimalware, lea el artículo de TechSoupRemovingViruses, Spyware, and Other Forms of Malware (Cómo eliminar virus, spyware y otras formas de malware). Cabe destacar que actualmente la mayoría de los virus y malware atacan computadoras con sistema operativo Windows, aunque en ocasiones se han detectado amenazas de malware para Mac OS.

9. Revise posibles conflictos con el firewall.

Muchas organizaciones sin fines de lucro no tienen presupuesto para la compra de un firewall centralizado basado en software o hardware y, en cambio, deciden instalar un software de firewall personal como ZoneAlarm Free en cada computadora de su oficina. Aunque los firewall personales pueden ser una importante defensa contra hackers y otras amenazas de seguridad, también pueden confundir a los usuarios, ya que frecuentemente muestran mensajes preguntando al usuario si desea ejecutar o bloquear un programa. Es posible que experimente problemas de software debido a que indicó, por accidente, a su firewall personal que bloquee el programa en cuestión, al responder uno de estos mensajes. Revise las configuraciones del firewall para ver si el software con problemas ha sido añadido inadvertidamente a la lista de programas bloqueados. Si es así, cambie las configuraciones del firewall para permitir que el software se ejecute y luego compruebe si todavía tiene problemas.

10. Inicie en modo seguro.

Como se mencionó anteriormente, algunos funcionamientos deficientes de software pueden tener como causa las configuraciones del sistema operativo u otros problemas de sistema. Los sistemas operativos Windows y Mac disponen de un entorno para solucionar problemas conocido como Modo seguro, el cual desactiva aplicaciones y procesos que no son esenciales para el sistema, haciendo que teóricamente se puedan aislar los problemas más fácilmente. La mayor parte de las computadoras le permiten entrar en el Modo seguro al presionar la tecla F8 cuando la computadora se está iniciando. Si utiliza Mac, puede entrar en el Modo seguro al presionar la tecla Shift mientras o después de que la computadora arranque. Una vez en el Modo seguro, abra la aplicación con problemas e intente recrear el problema que surgió mientras estaba en el modo normal. Si no se encuentra con el mismo problema, hay una buena posibilidad de que éste lo haya causado su sistema operativo u otro programa, en vez de la aplicación que está tratando de arreglar.

11. Desfragmente su disco duro.

Como un paso final para solucionar problemas, puede elegir desfragmentar el disco duro de su computadora, el proceso de reorganizar la estructura de sus archivos de forma que el sistema funcione más eficientemente. Esta desfragmentación será más útil si ha experimentado una lentitud extrema en su software, ya que este proceso está pensado para que todo su sistema funcione más rápido. Note que la desfragmentación de un disco duro se aplica sólo a las computadoras basadas en Windows, ya que Macintosh OS optimiza automáticamente la estructura de archivos del disco duro. Los sistemas operativos Windows 98, ME, 2000 y XP incluyen una herramienta incorporada que puede iniciar en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema> Desfragmentador de disco. Tenga en cuenta que desfragmentar un disco duro puede ser un proceso largo, especialmente si la unidad de disco contiene muchos archivos, por lo que prefiera realizar esta tarea cuando usted (o el usuario) esté lejos de la computadora durante unas horas. Si los consejos anteriores no han resuelto su problema de software, puede que sea el momento de aceptar la situación con resignación y fortaleza, y llamar a la línea de soporte técnico.

¿QUE SON LOS CÓDIGOS DE ERROR?

Son mensajes numerados que corresponden a errores en una aplicación específica. Se usan a menudo para identificar fallos de hardware , software o una entrada de datos incorrecta del usuario, en lenguajes de programación que carecen de manejo de excepciones , aunque a veces se usan conjuntamente a ellas. Los códigos de error no deben confundirse con los valores de retorno, aunque ambos se usen conjuntamente en el manejo de errores. Algunos de los códigos de error más severos visibles al usuario son los códigos de error en la pantalla azul de la muerte de Windows.

¿COMO VER LOS CÓDIGOS?

Esta sección enumera códigos de error y las posibles soluciones a esos códigos de error. Los códigos se enumeran por orden numérico.
Antes de seguir, compruebe que tiene disponible el código de error. Puede ver el código de error en el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo en el Administrador de dispositivos. También puede resolver muchos de los errores desde el Administrador de dispositivos.

Esta sección enumera códigos de error y las posibles soluciones a esos códigos de error. Los códigos se enumeran por orden numérico.
Antes de seguir, compruebe que tiene disponible el código de error. Puede ver el código de error en el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo en el Administrador de dispositivos. También puede resolver muchos de los errores desde el Administrador de dispositivos.

Para iniciar la solución de problemas, siga estos pasos:

1. Compruebe que el Administrador de dispositivos está abierto y que el problema se ha seleccionado. Puede realizar algunas de las soluciones recomendadas mediante el Administrador de dispositivos.

a. Haga clic con el botón secundario en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades.

b. Haga clic en la ficha Hardware y, después, haga clic en Administrador de dispositivos.

c. Haga doble clic en el tipo de dispositivo que tiene el problema. Por ejemplo, si tiene problemas con el módem, haga doble clic en Módems para ver los dispositivos de esa categoría.

Aparece una lista de dispositivos. Si un dispositivo tiene problemas, el dispositivo tiene a su lado un signo de admiración de color rojo. Si un dispositivo no es conocido (normalmente porque se han perdido los controladores), el dispositivo tendrá a su lado un signo de admiración amarillo.

d. Haga clic en el dispositivo que tiene el problema y, a continuación, haga clic en Propiedades. De esta forma se abre el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo. Puede ver el código de error en el área Estado del dispositivo de este cuadro de diálogo.

2. Si está disponible, use el Asistente para solucionar problemas para que le ayude a diagnosticar y resolver su problema.

. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha General.

a. Haga clic en Solucionar problemas para iniciar el Asistente para solucionar problemas. El asistente le hará unas preguntas sencillas y le proporcionará una solución al problema basándose en las respuestas que proporcionó. Si no está disponible el Asistente para solucionar problemas, vaya al paso 3.

b. Siga los pasos de la solución proporcionados por el asistente para resolver el problema.

c. Compruebe si se ha resuelto el error en el área Estado del dispositivo del cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo. Si se resolvió el error, ya ha terminado. De lo contrario, vaya al paso 3.

3. Si el Asistente para solucionar problemas no le ayudó a resolver el suyo o no estaba disponible, busque el código de error en este artículo.

4. Siga las soluciones recomendadas para ese código de error.

5. Compruebe si se ha resuelto el error en el área Estado del dispositivo del cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo. Si se resolvió el error, ya ha terminado.

Instala controladores de perifericos de los equipos de computo

                    ¿Qué es un controlador?  

Un controlador de dispositivo, llamado normalmente controlador en inglés, de vice driver es un programa informático que permite al sistema operativo interactuar con un periférico, haciendo una abstracción del hardware y proporcionando una interfaz posible mente estandarizada para usarlo.

Es una pieza esencial, sin la cual no se podría usar el hardware.

Debido a que el software de controladores de dispositivos se ejecuta como parte del sistema operativo, con acceso sin restricciones a todo el equipo, resulta esencial que sólo se permitan los controladores de dispositivos autorizados.

¿QUÉ TIPOS DE DRIVERS HAY?

Casi tantos como dispositivos y componentes de hardware distintos:

 Drivers de audio. Los hay para componentes de audio integrados en la motherboard, módems o tarjetas de sonido independientes. Un ejemplo típico son los drivers de audio Realtek AC97 o el más moderno HD Audio.

 Drivers de vídeo. También hay drivers para tarjetas de vídeo integradas en la motherboard y para tarjetas independientes. Los drivers de ATI o NVIDIA están entre los más habituales de este tipo.

Drivers LAN o Ethernet. Son los que controlan los dispositivos de red por cable.

Drivers Wireless. Estos se aplican a dispositivos o componentes esenciales para las redes inalámbricas como las Wi-Fi o las bluetooth.

Drivers USB. Son los que permiten el buen funciona miento de los puertos USB con los que cuentan todas las motherboard modernas.

Drivers de escáneres, impresoras, ratones y teclados, webcams, etc.

Drivers del chipset. El chipset es un conjunto de circuitos integrados concebidos para trabajar con un tipo concreto de CPUs. Tienen una importancia crucial en las motherboard y en el rendimiento de muchos componentes y dispositivos del PC.

Instalación de un Driver
Una forma de instalar un driver es mediante el reconocimiento del dispositivo y búsqueda del controlador por parte del sistema Plug and Play (P&P). En este caso debemos preinstalar los drivers en un directorio (carpeta) determinado, bien mediante un programa instalador (.EXE) o bien en muchos casos descomprimiendo un archivo tipo .ZIP o tipo .RAR a dicho directorio. Una vez que conectamos el dispositivo, el sistema P&P lo detecta y procede a la localización del controlador en nuestro sistema. Este sistema se emplea cuando no es necesario instalar un software junto a los drivers. Una tercera forma de instalar unos drivers consiste en, una vez identificado el dispositivo por el sistema P&P, pero no cargando los drivers, ir al Administrador de dispositivos, localizar el dispositivo que carece de driver (normalmente marcado son una señal amarilla de precaución). mostrar las propiedades de este dispositivo. Una vez mostradas las propiedades vamos a la pestaña Controlador, y pulsamos en Actualizar controlador. 

 

 

Llegados a este punto, se nos presenta la opción de una instalación automática, en la que es el propio sistema el encargado de localizar e instalar los drivers o bien hacerlo de forma manual, buscando nosotros tanto la ubicación del driver como va versión del mismo que queremos instalar. En estos casos es preciso que dichos drivers cuenten con un archivo de información (.INI), que permita al sistema reconocer dicho driver como el necesario para el funcionamiento de dicho dispositivo. En todo caso, elijamos el sistema que elijamos o tengamos las opciones que tengamos, es muy importante hacer eso que no se suele hacer, es decir, leerse primero los manuales de instalación del dispositivo que vamos a instalar. También es importante que guardemos esos CD's inutiles que ponen DRIVERS y que suelen ir acompañando a todos los periféricos y complementos de nuestro ordenador que los necesitan (incluida la placa base). Hay que recordar que es obligación del vendedor facilitarnos estos drivers.

TAMBIÉN HAY OTRAS MANERAS.....

Actualizar el controlador

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware.

En el cuadro de diálogo de propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y después en Actualizar controlador para iniciar el Asistente para actualización de hardware. Siga las instrucciones para actualizar el controlador. Si actualizar el controlador no funciona, consulte la documentación del hardware para obtener más información.

Desinstalar y reinstalar el controlador

El controlador de dispositivo puede haberse dañado. Si el controlador está dañado, desinstálelo desde el Administrador de dispositivos y busque nuevo hardware para instalarlo otra vez.

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Sin embargo, en ocasiones, abrirá el Asistente para agregar nuevo hardware que puede solicitar el controlador. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware.

1. En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic enDesinstalar. Siga las instrucciones.

2. Reinicie el equipo.

3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.

Instalación de un Driver:

A continuación explicaré tres ejemplos de cómo instalar un driver. En reparación de PC, tendrá que prestarle atención a este punto, ya que es una tarea que el técnico realiza regularmente, mas aún, que la carga de un SO. A continuación hay tres ejemplos: la instalación de un conjunto de drivers para una placa base; la instalación de un driver de una cámara digital y por ultimo la instalación de un driver manualmente:

1) instalar el conjunto de drivers de una placa base moderna (en este caso una ASUS A7V8X-MX SE), que posee componentes integrados como ser una placa de video, de sonido y red.

Inserto el CD con drivers de la placa base, en la unidad de CD. De estar configurada como suele ser, para que la lectora de CD “auto ejecute”según sea su contenido, veremos la ventana para instalarlo. De no ser así, tendrá que instalar los drivers desde el Explorador de Windows.

A continuación tendrá que ir instalando cada ítem, primero hará un clic en “Via 4 in 1 Driver” para que comience a instalarse este, una actualización de controladores (Via Service Pack 4.51v). Cuando termina la instalación, algo muy sencillo y automático, podrá reiniciar la PC para continuar con el siguiente itém.

Nuevamente desde esta ventana o desde el explorador de Windows ahora seleccionará KM400A Display driver para continuar con la instalación de este. Así tendrá que hacer sucesivamente hasta instalar el último driver. Va a ir instalando los drivers indicados en esta ventana o seleccionándolos desde el Explorador de Windows, según corresponda al SO.

Posiblemente al llegar a USB 2.0 en este caso en particular, le ocurrirá lo siguiente: si lo esta instalando en Windows XP, le pedirá que actualice a SP1. Tendrá que hacer esto que es lo recomendado o instalar de otra fuente el Driver USB 2.0.

En la imagen de debajo se observa luego de haber pulsado en “VIA 4 en 1” como se inicia un programa de instalación. Esta, será una instalación típica, aun mas sencilla de realizar que la de un programa.





2) Instalación de un driver de una cámara digital: En más de una oportunidad un usuario comprará una cámara fotográfica digital o cámara Web (o las dos en una) y le pedirá al técnico que se la instale. El primer paso es conectarla al puerto que corresponda; generalmente el USB. De no ser así, al instalar el driver puede ocurrir que muestre un cartel de error diciendo que no detecta el componente que se desea instalar.

Ingrese el CD en la unidad de CD mediante el Explorador de Microsoft Windows y busque si no se ejecuta nada las opciones que posee (Imagen uno).

En este ejemplo voy a instalar el driver de la cámara Vivicam 3350, esta se ejecuta automáticamente cuando se ingresa el CD del driver. Observará una ventana con opciones para instalar el driver y programas, pero en este caso, vamos a instalar el driver seleccionándolo directamente desde el CD. En la Imagen uno observará parte del contenido del CD puesto en la unidad J.

En este caso, como suele ocurrir, se lee una carpeta con el nombre de “Driver”. Entro en la misma y encuentro un archivo ejecutable de instalación con el nombre “Setup ViviCam3350_1230 General”. El modelo de la cámara que quiero instalar es justamente la ViviCam3350 y como dice “General” supongo que funciona en cualquier SO, al menos, de Windows.





Realizo un clic en este archivo de instalación y se muestra la ventana representada en la imagen dos. En esta pulso en el botón Next que significa siguiente para continuar con la instalación.

Al finalizar el proceso que tardará menos de un minuto, se mostrará otra ventana que informa que ha terminado exitosamente la instalación y que es necesario se reinicie la computadora. Si se desea hacer esto en ese momento (Imagen tres) se tilda en “Yes”y se pulsará en “Finish”, para finalizar con el proceso de instalación de este Driver reiniciándose la PC.





Imagen dos




Caso tres: Instalación de un driver manualmente: La instalación de un driver manualmente es la forma mas difícil de instalación de un driver y en reglas generales no hace falta cuando se instala un componente nuevo, en los cuales la instalación suele ser como lo indica los ejemplos anteriores. No obstante en componentes antiguos puede ocurrir que la única forma de instalarlos sea manualmente por ese motivo indico paso a paso como se realiza esto. Utiliza como ejemplo Windows XP, en versiones previas el proceso es semejante.

Estando el componente instalado en la PC, ir a “Mi Pc”, “Panel de control”, “Agregar hardware”, en Windows XP se mostrará la Siguiente Ventana indicada como “Figura A”, en esta, hay que pulsar en el Botón Siguiente para continuar.

Luego de que Windows realiza una búsqueda, si no encuentra un componente nuevo o uno con algún conflicto se mostrará la ventana indicado en la “Figura B”, se tilda en “Si, ya he conectado el hardware” si obviamente hizo esto, y luego se pulsa en “Siguiente”. Se mostrará (Figura C) una lista con distintos componentes, de esta, en este caso seleccione “Agregar un nuevo dispositivo de hardware”. Esto se selecciona si el hardware no aparece en la lista mostrada por esta ventana, luego deberá pulsar en “Siguiente”.









A continuación se mostrará una ventana preguntando si se quiere Buscar el hardware automáticamente o manualmente, selecciono manualmente y pulso en siguiente (Figura D). Selecciono un componente, en este caso Módems (Figura E) pulso en siguiente. Se la ventana mostrada en la figura F, tildo en “No detectar el módem. Lo seleccionaré de una de una lista” y pulso en siguiente.









Se mostrará la “Figura G”, pulso en el Botón utilizar disco para instalar el Driver desde un CD o disquete. En la figura H seleccioné un driver, hay que pulsar “abrir” para terminar la selección. En la Figura I ya puedo seleccionar un driver de los que se encuentren en la carpeta que seleccioné en el paso anterior. Pulso en siguiente para continuar. Por motivos de que seleccioné un driver de un módem me va a preguntar que puerto utilizará, le indico Com 1 y pulso siguiente para que al final se instale el Driver, luego de darme varios avisos, en este caso, de que el “driver no esta firmado digitalmente”. Por ultimo como se observa en la “Figura J” me indica que “El módem se ha configurado correctamente”, es decir se terminó de forma correcta la instalación del Driver. Ahora habría que hacer una prueba para comprobar de que ande correctamente, pero eso es tema de otro capitulo. Para finalizar pulso en Finalizar (Figura J).





Si se dirige al administrador de dispositivos (En Windows XP: “Mi Pc”, “Panel de control”, “Sistema”, solapa “hardware”, “administrador de dispositivos”) observará la instalación del nuevo componente, en este caso un módem Aspen 28.8 Data Fax (Figura K).

Detecta anomalias en un equipo de computo y perifericos

Por definición, cualquier cosa que sea diferente, anormal, peculiar o de difícil clasificación puede ser una anomalía. En el contexto de la seguridad informática, se puede definir una anomalía como una acción o dato que no se considera normal para un determinado sistema, usuario o red. Esta definición abarca un rango bastante amplio y puede incluir cosas tales como patrones de tráfico [WMM04b], actividades de usuarios y comporta miento de aplicaciones. Se cree que al menos una fracción significativa de las amenazas o condiciones que les conciernen debería manifestarse como anomalía y, por tanto, debería resultar detectable[Her03].

Un detector de anomalías debe ser capaz de distinguir entre la anomalía y lo normal. Se pueden dividir las técnicas de detección de anomalías en estáticas y dinámicas [JS99].

Un detector de anomalías estático se basa en la premisa de que existe una porción del sistema observado que debe permanecer constante. La porción estática de un sistema se compone de dos partes: código del sistema y datos del sistema. Las porciones estáticas del sistema pueden ser representadas por cadenas binarias de bits o un conjunto cadenas (como archivos por ejemplo). Si la porción estática de un sistema se llega a desviar de su forma original, ha ocurrido un error o un intruso ha alterado la porción estática del sistema. Es por esto que se dice que los sistemas de detección de anomalía estáticos revisan la integridad de los datos.

La detección dinámica de anomalías incluye una definición de comporta miento. Frecuentemente los diseñadores de sistemas emplean la noción de evento. El comporta miento de un sistema se define como la secuencia ( o secuencia parcialmente ordenada ) de eventos distintos. Por ejemplo, muchos sistemas de detección de intrusiones utilizan los registros de auditoría que son (generalmente por omisión) generados por el sistema operativo para definir los eventos de interés. En este caso, el único comporta miento que puede ser observado es aquél que resulta de la creación de los registros de auditoría del sistema operativo. Los eventos pueden ocurrir en una secuencia estricta, pero a menudo, como en el caso de los sistemas distribuidos, el ordenamiento parcial es más apropiado. Incluso en otros casos, el orden no está representado directamente; sólo información acumulativa, como: la carga acumulada de uso del procesador durante un intervalo de tiempo. En este caso, se definen límites para separar el consumo normal del recurso del consumo anómalo de este.

Cuando existe incertidumbre sobre si el comportamiento es anómalo o no, el sistema puede confiar en parámetros establecidos durante la inicialización para medir el comportamiento. El comportamiento inicial se asume como ``normal''. Se mide y después se utiliza para establecer parámetros que describan el comportamiento nominal o ``normal''. Típicamente no existe un límite preciso entre el comportamiento normal y el anómalo

El comportamiento anómalo debe ser distinguido del comportamiento normal.

Si el comportamiento incierto no considera anómalo, entonces la actividad de intrusión puede no ser detectada. Si el comportamiento incierto se considera anómalo, el administrador del sistema puede recibir alertas falsas, es decir en casos donde no existe una intrusión.

La manera más común de establecer este límite, es a través de una distribución estadística que tenga un promedio y una desviación estándar. Una vez que la distribución ha sido establecida, se puede delimitar la frontera utilizando algún número de desviaciones estándar. Si una observación cae en un punto fuera del número (parametrizado) de desviaciones estándar, se reporta como una posible intrusión.

Un detector de anomalías dinámico debe definir alguna noción del ``actor'', el intruso potencial. Un actor frecuentemente es definido como un usuario, esto es, la actividad que se puede identificar con una cuenta y presumiblemente entonces con un ser humano en específico. Alternativamente, se observan procesos o usuarios en particular. La relación que existe entre procesos, cuentas y seres humanos solo puede determinarse cuando se emite una alerta. En la mayoría de los sistemas operativos existe una clara relación entre cualquier proceso y el usuario o cuenta de usuario que lo ejecuta. De manera similar, un sistema operativo mantiene una lista que relaciona a los procesos con los dispositivos físicos que utiliza.

Es importante hacer notar que la detección de anomalías, limitada a los eventos visibles al sistema operativo, o el comportamiento de dicho sistema operativo como reacción a los usuarios, se ve acotada a actividades de importancia para el sistema operativo. Dado que una de las intrusiones más peligrosas es que un usuario obtenga los privilegios de un administrador del sistema, la semántica del sistema operativo es precisamente la que debe ser observada para detectar este tipo de intrusión.

 

Detecta anomalías en el equipo de computo y periféricos

en este tema se nos dio un problema que teníamos que resolver, el cual nos llevo tiempo en descubrir cual era, lo primero que hicimos fue comenzar a platicar entre nosotros el posible problema que era, comenzamos con hacer que la tarjeta madre reconozca  al bios lo primero que conectamos fue el disco duro después los buses, conectamos la fuente de poder a la toma de corriente y encendimos la pantalla, comenzó a encender pero no cargo por completo por que el problema que tenia era que había que quitarle la contraseña del bios para que pueda dar vídeo por completo, entonces lo que hicimos fue pagarla nuevamente y retirar la batería por un momento, ya después la volvimos a colocar de nuevo en su lugar y conectamos todo otra vez en su lugar y ahora la encendimos de nuevo, cargo completamente y ahora si dio vídeo, el pequeño problema fue que solamente teníamos que quitarle la contraseña y listo lo reparamos...

Un Sistema de Prevención de Intrusos (IPS) es un dispositivo que ejerce el control de acceso en una red informática para proteger a los sistemas computacionales de ataques y abusos. La tecnología de Prevención de Intrusos es considerada por algunos como una extensión de los Sistemas de Detección de Intrusos (IDS), pero en realidad es otro tipo de control de acceso, más cercano a las tecnologías cortafuegos.

Los IPS fueron inventados de forma independiente por Jed Haile y Vern Paxon para resolver ambigüedades en el monitoreo pasivo de redes de computadoras, al situar sistemas de detecciones en la vía del tráfico. Los IPS presentan una mejora importante sobre las tecnologías de cortafuegos tradicionales, al tomar decisiones de control de acceso basados en los contenidos del tráfico, en lugar de direcciones IP o puertos. Tiempo después, algunos IPS fueron comercializados por la empresa One Secure, la cual fue finalmente adquirida por NetScreen Technologies, que a su vez fue adquirida por Juniper Networks en 2004. Dado que los IPS fueron extensiones literales de los sistemas IDS, continúan en relación.

También es importante destacar que los IPS pueden actuar al nivel de equipo, para combatir actividades potencialmente maliciosas.

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Como programar un calendario de mantenimiento preventivo de equipo de computo.

el calendario de mantenimiento preventivo tiene como objetivo realizar la limpieza de cada componente  en un tiempo determinado.

Temporalidad del mantenimiento preventivo

Por temporalidad o frecuencia entenderemos el tiempo que transcurre entre un servicio de mantenimiento y otro. Se deben considerar los siguientes dos aspectos:

• Si la PC está en un ambiente extremadamente sucio se le debe dar servicio en promedio cada tres meses.
• Para la mayoría de los ambientes normales de oficina, el servicio se debe aplicar en promedio una o dos veces al año.

Esencia del mantenimiento preventivo

La esencia del mantenimiento preventivo es proteger el hardware evitando con esto el costo económico que representa su reposición. Por lo tanto, parece razonable promover un ambiente adecuado para la operación de la PC, a saber:

• El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminación aeróbica como el polvo y el humo de cigarrillos.
• Evitar colocar el equipo frente a una ventana exponiéndolo directamente a la luz del sol.
• La temperatura debe ser tan controlada y constante como sea posible para evitar el stress térmico de los componentes.

En cuanto a lo eléctrico es conveniente hacer énfasis en lo siguiente:

• La alimentación de línea debe ser a través de la salida correcta.
• La salida vertical menor del contacto debe corresponder con el polo positivo.
• La salida vertical mayor del contacto debe corresponder con el neutro.
• La salida circular debe corresponder con la tierra.

Una recomendación

Cuando se enciende la máquina, aparece un momento transitorio donde el voltaje y la corriente tienden a ser muy altos, a tal fenómeno se le conoce como pico, aunque se da durante un tiempo muy corto, el stress físico de los componentes es muy alto. En consecuencia es recomendable reducir el número de ciclos de encendido/apagado del equipo.

El ¿por qué? del mantenimiento preventivo

El polvo que se almacena sobre los componentes puede traer diversos problemas, a saber:

• El polvo actúa como aislante térmico evitando el adecuado enfriamiento del sistema.
• El calentamiento excesivo acorta la vida de los componentes.
• El polvo contiene elementos conductivos que puede causar cortos circuitos al sistema y también puede corroer los contactos eléctricos causando conductividades inadecuadas.
• La ceniza del cigarro que contiene elementos químicos que pueden conducir la electricidad y causar corrosión a las partes de la computadora. Por lo tanto se recomienda evitar fumar cerca de la PC.

Medición del mantenimiento preventivo.

Muchos de los componentes del plan de mantenimiento preventivo han sido ya discutidos aquí, solo queda ponerlos todas bajo una cubierta y desarrollar una línea de tiempo para su implementación, así como para desarrollar los requerimientos de los reportes y la frecuencia, para la medición del progreso.

Ponga particular atención en la medición del progreso, ya que es en donde muchos programas de mantenimiento preventivo fallan.

Si no mide el progreso no tendrá ninguna defensa, y como lo sabe, lo primero que se reduce cuando existen problemas de este tipo, es precisamente en el presupuesto del programa de mantenimiento preventivo.

También cuando requiere expandir el programa y no puede probar que esta trabajando para obtener los resultados que predijo, no encontrará fondos u otros recursos necesarios.

Por último y de mucha importancia, si no mide los resultados no podrá afinar su programa; en concreto, si no hace de su sistema un sistema activo, esto puede lentamente destruir su programa. Así es como fueron concebidos otros programas pobres.

f) Desarrolle un plan de entrenamiento.

No necesitamos mencionar demasiado sino solo la invariabilidad del requerimiento de un entrenamiento completo y consistente, determine estos requerimientos y desarrolle un plan comprensible para acoplarlo a la línea de tiempo establecida que desarrolló.

g).- Reúna y organice los datos.

Esta puede ser una actividad bastante pesada – Independientemente de sí tiene implementado o no, un sistema completo. (CMMS). —Recuerde que estamos hablando del programa de mantenimiento preventivo—.

Son diversos los elementos requeridos para ordenar e implementar un programa de mantenimiento preventivo.

3. Para establecer su programa de mantenimiento preventivo siga los siguientes pasos:

 Los equipos que incluya en el programa de mantenimiento preventivo deben de estar en el listado de equipos.

 Se requiere de una tabla de criterios (frecuencias de mantenimiento preventivo). Esta tabla le indicara al sistema con que frecuencia debe de generar las órdenes de trabajo, o su gráfico de MP, así como el establecimiento de otros parámetros para su programa.

 Requiere planear sus operarios y contratistas para sus órdenes de trabajo de MP, su programa necesitará de códigos de oficios y actividades. Adicionalmente necesitará ingresar estos datos a la base de datos electrónica o enlazarlos de alguna manera con su programa de MP.

 La planeación y el uso de materiales y refacciones en los registros del MP por máquina, requiere para ello ingresar con anticipación los artículos de inventario y enlazarlos a su programa de MP.

 Debe tener procedimientos detallados o listados de rutinas, listos en el sistema o en algún procesador que facilite su control de allí que tenga que planear su codificación, también es buena idea mantenerlos en "file" por máquina o equipo. Busque siempre soluciones simples.

 Tabla de frecuencias de mantenimiento preventivo. Una vez que ha seleccionado la maquinaria y equipo que será incluido en su programa de MP, necesitará determinar que frecuencia va a utilizar en cada orden de trabajo que se ha de emitir.

Una máquina pude llegar a tener programados varios MP, los que van desde simple inspección, ruta de lubricación, análisis de aceite, reposición de partes, diagnósticos de predictivo, etc.

Por lo que sugerimos utilice criterios como, múltiplos de 28 días, horas de operación, piezas producidas, o bien emitir OT de inspección previa a la ejecución del MP.

Si requiere de toma de lecturas, inspección diaria o rutas de lubricación necesitara de un programa de tareas que soporte este tipo de MP.

Como puede observar esto puede incrementar su carga de trabajo, utilizar entonces un sistema basado en la confiabilidad de máquina, sub-ensamble o componente, así como historiales de intervenciones.

 Calendario. Determinar un número de días entre las inspecciones o ejecución de los MP. Usualmente la mayoría de su equipo caerá dentro de esta categoría. Este el tipo de mantenimiento preventivo es más fácil para establecer y controlar.

USO El número de horas, litros, kilogramos, piezas u otra unidad de medición en las inspecciones, requiere que alguna rutina sea establecida para obtener la lectura y medición de los parámetros.

 CALENDARIO / USO. Una combinación de los dos anteriores. Entre 30 días o 100 horas lo que ocurra primero. Solamente se requiere una rutina de medición y lectura de los datos.

4. Procedimientos del mantenimiento preventivo. (Listados de rutinas.)

El programa de mantenimiento preventivo deberá incluir procedimientos detallados que deben ser completados en cada inspección o ciclo. Existen varias formas para realizar estos procedimientos en las órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo.

Los procedimientos permiten insertar detalles de liberación de máquina o equipo, trabajo por hacer, diagramas a utilizar, planos de la máquina, ruta de lubricación, ajustes, calibración, arranque y prueba, reporte de condiciones, carta de condiciones, manual del fabricante, recomendaciones del fabricante, observaciones, etc.

Relacionar los procedimientos a la orden de trabajo y los reportes maestros individuales de mantenimiento preventivo. De ser posible utilizar o diseñar procedimientos para la ordene de trabajo correctivo, o rutinario. En algunos casos se colocan los procedimientos en un lugar especifico en la máquina.

Utilizar un procesador de palabras externos para esta función, y programas para planos, dibujos y fotografías

ejemplo de calendario: